Les banques Française ont une grande attirance pour un segment nouveau, celui des jeunes actifs, de 18 à 30 ans, comprenant 10,7 millions de personnes. Ce segment est né car les banques se sont rendues compte que la création de projet nouveau et onéreux, tels que l’achat d’un véhicule ou d’un bien immobilier, se réalisent dans cette tranche d’âge.
Ce système va donc permettre aux banques de créer des relations de longues durées avec leurs clients, et donc de les fidéliser. En effet, sur le nombre de comptes bancaires ouverts en France, on estime à 40% le nombre d’ouverture par des jeunes actifs, ce qui représente un grand nombre de nouveaux clients.
Le crédit est un moyen pour les banques de contrer le ralentissement de l’activité financière, lié à la crise, puisqu’ils leurs permettent de parier sur le futur. Les jeunes actifs entrant sur le marché du travail sont donc les cibles premières, puisqu’ils sont les plus propices à prendre une place importante dans l’activité économique d’un pays ou d’une région.
Dès l’ouverture du compte, tout est mis en place par la banque pour que la fidélisation soit mise en place, pour être sur que la relation avec le client dure sur un très long terme. C’est pour cela que sont proposées des offres très attractives pour cette catégorie de la population.
De plus avec le nouvel essor des banques en ligne, il est important de conserver une clientèle plus traditionnelle, et de les convaincre de rester dans leurs agences. Le retour sur investissement pour les banques, de créer des offres attractives et peu onéreuse est estimé à 6 ans en moyenne, ce qui est une bonne marge dans les conditions où le client conserve ses actifs dans le même établissement, d’où l’importance d’une fidélisation.
Les meilleures offres pour les jeunes actifs
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