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Découvrez les actualités en France et dans le monde liées à la banque avec les banques traditionnelles françaises telles que la Caisse d’épargne, la Société Générale, BNP Paribas ou encore le Crédit Agricole. Découvrez également des informations sur les banques en ligne comme ING Direct, Fortuneo Banque, Monabanq ou encore Boursorama Banque.

Mais sur cette catégorie, vous découvrirez également de nombreuses actualités du monde financier en général.

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La banque en ligne, victime des plaintes de la part des consommateurs

La critique est incessante pour les banques en ligne qui sont parfois reprochées de faire passer la qualité de la relation client au détriment de la gratuité des services bancaires. En effet, c’est dans leur dernière étude (1) que la DGCCRF (2) a étudiée cette question, en s’appuyant sur les plaintes des consommateurs enregistrées par le canal dédié (le 39 …

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Faillite des banques européennes : les règles de résolution en cas de crise

Le chemin n’a pas été glorieux pour les États membres de la zone euro. C’est après de longs ajournements que les discussions ont été clauses sur un accord concernant les règles de résolution bancaire en cas de failles des banques européennes. Voici les résolutions. Une intervention selon un ordre de priorité En effet, c’est aux créanciers privés que reviennent l’honneur …

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Les commissions d’intervention plafonnées à l’ensemble des usagers

Initialement destiné aux clients ayant des situations financières fragiles, le plafonnement des commissions d’intervention vient d’être étendu à l’ensemble des usagers dans le cadre de la reforme bancaire : le détail. C’est dans le cadre de la régularisation bancaire que plusieurs propositions avaient été émises par le ministère de l’économie afin de reformer les banques de détail. Dans cette reforme, le …

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Tarifs des moyens de paiement : la banque en ligne toujours favorite

Les banques en ligne viennent encore de prendre le dessus sur les tarifs des moyens de paiement selon le rapport annuel publié hier par l’Observatoire des tarifs bancaires. Elles sont les plus compétitives, car elles proposent des tarifs bancaires vraiment bas comparer à ceux des agences bancaires. Une légère hausse des tarifs des cartes bancaires Dans son rapport publié la …

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Crise bancaire : les clients deviennent très agressifs

En ce temps de crise bancaire, la tension est palpable entre les clients et leur banquier. En effet, comme bouc émissaire ce sont les agents de banque qui sont toujours les premiers à subir ses agressions verbales et même parfois physiques. Selon le rapport publié aujourd’hui par l’Association française des banques (AFB), le taux d’agression à tout simplement explosé en …

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Les autorités tentent de trouver une reforme adéquate pour le Crowfunding

Ne bénéficiant pas des avantages des réglementations bancaires et financières en France, le financement participatif à du mal à mieux se développer. C’est dans ce souci que le législateur et l’Autorité des marchés financiers tentent de trouver un moyen qui pourrait favoriser le crowfunding tout en protégeant les parties impliquées. Le crowfunding peine à trouver sa voie en France En …

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Une hausse en continue pour la fraude à la carte en 2012

C’est dans son rapport annuel sur la fraude à la carte en France que l’information a été publiée par l’Observatoire de la sécurité de paiement. À cet effet, pour la cinquième année, les détournements sur ce mode de paiement ont encore évolué de plus belle. Une augmentation de 9% pour l’année 2012 C’est un fait inquiétant comme le stipule l’Observatoire …

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Relation client, la principale préoccupation des banques à distance

La relation entre le client et son conseiller est l’astuce que les banques en ligne ont su mettre en avant dès l’essor de ces dernières. En effet, c’est essentiellement l’argument de taille avec lequel les banques classiques peinent à rivaliser. Nombreuses sont aujourd’hui les banques françaises qui ont compris l’intérêt des consommateurs pour l’internet et n’hésitent pas à se lancer …

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Les Caisses d’Epargne se lancent dans la vente à distance

Face aux chiffres réalisés cette année soit 500.000 ventes à distance, les Caisses d’Epargne songent à changer de stratégies commerciales. La baisse du niveau de fréquentation des agences bancaires, l’essor des banques en lignes et exponentiel succès des produits et services en ligne en sont la cause. Au vu de tout cela et d’après les projections internes et futures, le …

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Agences bancaires : quels services proposeront-ils demain ?

La disparition des agences bancaires est un sujet évoqué par bons nombres de théoriciens au vu de l’ascension des banques à distance. Pour répondre à cela un cabinet de conseil, spécialiste des questions sur les services financiers, s’est intéressé dans une étude, aux nouveaux services que les réseaux de proximité pourraient mettre en place pour demain. En voici quelques détails. …

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