ING Direct : changement des horaires du call center

VirginieArticle publie par Virginie
Le 5 janvier 2015


ING Direct est une banque en ligne qui trône dans le trio de tête des meilleures banques sur internet. Elle informe aujourd’hui d’un changement, concernant les horaires du service client.

Les nouveaux horaires de ING Direct

ing petite

ING Direct nous informe d’un changement dans les horaires de disponibilité des conseillers du call center. En effet, celui-ci était jusqu’à présent accessible par téléphone du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Ce changement ne va alors concerner que le jour de samedi. A partir du 1er Janvier 2015, celui ne sera accessible que de 8h à 18h pour le samedi uniquement.

Le call center propose donc une plage horaire un peu plus restreinte pour le samedi, mais toujours avec une rapidité de réponse aux clients, et un suivi attentif. Cela n’aura donc aucun impact sur la grande qualité de ce service client.

ING Direct propose une offre promotionnelle

Pour commencer cette nouvelle année en beauté, ING Direct a décidé de prolonger son offre promotionnelle de 80€ supplémentaires. Cette offre consiste à offrir à tous les nouveaux clients de cette banque en ligne 80€ en plus sur le nouveau compte bancaire.

De plus, ING Direct offre gratuitement, et cela à vie, la carte bancaire Gold Mastercard, pour tous ces clients. Cette carte Premium vaut en moyenne 120€ à l’année dans une banque traditionnelle, ce qui offre la possibilité de faire de forte économie pour les utilisateurs.

Pour bénéficier de cette offre, il faut se rendre sur le site internet de la banque, et remplir le formulaire de souscription, en indiquant bien toutes les informations obligatoires.
Ensuite, il faut envoyer par mail ou par courrier les documents obligatoire demandés par cette banque.

Une fois cela fait, pour activer définitivement le compte, il faut faire un premier dépôt de minimum 750€ sur le compte. Ensuite vous recevrez dès l’ouverture les 80€ en plus, et la carte bancaire, pour une utilisation optimale du compte.

Cette offre est valable jusqu’au 25 février 2015.

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