Banque en ligne: Comparatif de Boursorama Banque et ING Direct

VirginieArticle publie par Virginie
Le 20 octobre 2014


Boursorama Banque et ING Direct sont les banques en ligne leaders sur ce marché. Elles proposent toutes les deux de nombreux services bancaires à leur client, avec des prix très attractifs. Nous allons donc étudier les différents produits proposés par ces deux banques en ligne, ainsi que leurs tarifications et leurs conditions d’accès.

Boursorama Banque

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Boursorama Banque propose à ses clients tous les services bancaires que l’on peut trouver dans les banques traditionnelles. C’est une filiale de la Société Générale, ce qui lui donne un savoir-faire très important.

Tout d’abord, il y a donc la possibilité d’ouvrir un compte bancaire, sans frais d’entrée, de gestion ou encore de clôture. Pour pouvoir ouvrir ce compte bancaire, il faut faire un premier dépôt d’un montant minimum de 300€. Pour toute première ouverture de compte dans cette banque en ligne, Boursorama propose régulièrement des offres d’accréditement exceptionnelles, mais elle la seule à proposer une offre de bienvenue de 30€ supplémentaires, tout au long de l’année. Pour ouvrir un compte et profiter de cette offre, il vous suffit de vous rendre sur le site internet de la banque en ligne et de remplir le formulaire de souscription, sans oublier de rentrer le code promotionnel CAV30. Une fois cela fait vous pourrez accéder aux nombreux services de Boursorama.

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Les moyens de paiement: Boursorama vous propose de bénéficier des virements et des prélèvements gratuitement. Vous pouvez effectuer tous vos retraits gratuitement dans toute la zone euro ainsi que n’importe quel distributeur de billet. La commande et l’envoie du chéquier au domicile se fait aussi gratuitement.
Boursorama Banque propose aussi une carte bancaire gratuite à vie. Pour cela, il faut respecter certaines conditions de revenus.
Pour pouvoir bénéficier de la carte Visa classique gratuitement, vous devez justifier de revenus mensuel de 1.200€, ou avoir une épargne de 5.000€ minimum. Pour bénéficier de la carte Visa Premier, il faudra justifier de revenus mensuel d’au moins 2.400€ ou avoir une épargne d’au moins 10.000€.

L’épargne: Boursorama Banque propose bien évidemment les livrets d’épargne classique, comme le livret A ou encore le LDD, ainsi que le PEL et le CEL. Tout ces livrets ne comportent encore une fois, aucun frais d’ouverture, de gestion ou de clôture. Attention cependant, ces livrets sont unique, on ne peut pas en avoir plusieurs par personne, Boursorama vous propose donc de les transférer gratuitement dans leur banque, sans perdre les avantages déjà acquis dans une autre banque.
En plus, cette banque en ligne propose un compte sur livret avec un taux d’intérêt plus haut, à 1,25%, une nouvelle fois sans aucun frais supplémentaire.

Le service client: Le service client de Boursorama Banque est très performant et disponible pour les nombreux clients. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 16h30. On peut contacter les conseillers via le téléphone, le mail ou encore le service de chat, qui propose une plus grande interactivité.

LE PLUS DE BOURSORAMA:
Boursorama est la seule banque en ligne à proposer le crédit immobilier. Son taux est le plus intéressant du marché, puisqu’il est à 2,42% sur un crédit d’une durée minimum de 14 ans, et ce taux comprend en plus l’assurance. Cette assurance est obligatoire pour de si gros emprunt, et elle coûte généralement très chère, ce qui n’est plus un problème dans cette banque en ligne.
Les autres avantages à souscrire son crédit immobilier chez Boursorama, sont que les frais de dossier soient gratuits, alors qu’il représentent généralement 2% du montant total de l’emprunt, et qu’elle ne pénalise pas, en terme de frais supplémentaires, si vous faites un remboursement en anticipé du prêt.

Cliquez ici pour accéder aux services de Boursorama Banque

ING Direct

ING Direct est une banque en ligne créée par le géant de la banque néerlandais du même nom. Ces fondateurs ont créés une banque en ligne simple, ergonomique, et qui propose aux clients une large gamme de service, à des prix défiants toute concurrence.

ING Direct propose bien évidemment à ses clients la possibilité d’ouvrir un compte bancaire, et cela gratuitement, c’est à dire qu’il n’y a aucun frais d’ouverture, de gestion ou encore de frais de clôture du compte. Pour pouvoir souscrire à un compte bancaire dans cette banque en ligne, il faut pouvoir versé 750€ minimum tout les mois sur le compte.
ING Direct propose aussi régulièrement des offres de bienvenue pour les nouveaux clients, qui offre donc des accréditements supplémentaires sur votre compte. Ces offres sont assez exceptionnelles, selon la période de l’année.
En ce moment, elle propose un offre de rentrée, et ce jusqu’au 4 Novembre 2014, un accréditement de 80€ sur le compte. Pour en bénéficier, il vous suffit de vous rendre sur le site de ING Direct et de remplir le formulaire d’identification pour y avoir accès.

Les moyens de paiement: ING Direct vous propose les services associés au compte bancaire gratuitement, à savoir que les virements ainsi que les prélèvements sont des commandes gratuites, ainsi que les retraits dans tous les distributeurs de la zone euro.
ING Direct propose une seule et unique carte bancaire, mais elle peut être soit à paiement immédiat, soit à paiement différé. Cette carte est la Gold Mastercard, qui est proposée gratuitement dès lors que le 750€ sont versés tout les mois sur le compte bancaire. Il faut savoir que pour un compte commun, les deux cartes bancaires seront fournies gratuitement, pour 750€ aussi de versement mensuel.

L’épargne: En terme d’épargne, cette banque en ligne propose le Livret A, le compte à terme et le LDD. En plus de ces comptes épargne, qui sont réglementés par l’Etat, ING Direct propose un livret Orange, qui lui est spécifique, et donc avec un taux d’intérêt plus intéressant. Ce taux est en effet fixé à 1,25%, et les frais d’ouverture, de gestion et de clôture sont une nouvelle fois gratuits.

Le service client: ING Direct est une banque en ligne qui propose un très bon service client, avec plus de 100 conseillers qui sont dédiés aux clients. Ce service client est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h. Il est disponible bien entendu par téléphone, mais aussi par mail. Pour le téléphone, selon une étude, 80% des appels seraient pris en moins de 15 secondes. C’est un service client assez réputé, ce qui fait aussi la force de cette banque en ligne.

LE PLUS DE ING Direct:
Le service qui démarque ING est le Switching Service. Ce service innovant permet aux nouveaux clients de ne plus avoir à se soucier de l’administratif, en ce qui concerne le changement de domiciliation des comptes.
En effet, ce service vous permet d’informer ING sur les prestataires qui sont concernés par ce changement, à savoir ceux qui vous font des prélèvements ou des virements réguliers. Une fois que vous avez établi la liste de ces prestataires, ING se charge de retrouver les adresses, d’imprimer le courrier et même de l’envoyer. Vous pouvez suivre l’évolution de cette démarche, via votre espace client sur le site internet ou l’application. Et ce service est bien entendu gratuit.

Cliquez ici pour accéder aux services de ING Direct

Vous avez maintenant toutes les cartes en main pour choisir la meilleure banque en ligne, celle correspond le mieux à vos attentes, et surtout à vos besoins en terme de services bancaires. Alors choisissez la banque en ligne qui vous ressemble.

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